Passagiere zahlen im Schnitt 17,5 Prozent drauf : Airlines zocken beim Bordverkauf ab
Bordshops gehören zum Fliegen wie der Tomatensaft und das Sicherheitsvideo.
Auf Mittel- und Langstreckenflügen bieten viele Airlines Passagieren die Möglichkeit, Elektrogeräte, Parfum, Schmuck und Zigaretten einzukaufen. Viele bewerben diesen Service mit aufwendig gestalteten Katalogen – und versprechen attraktive Preise.
Doch wie attraktiv sind diese Angebote wirklich? Kann man über den Wolken Schnäppchen machen? Oder zahlen Fluggäste eher drauf?
Das Verbraucherforum mydealz hat die Preise in den Bordshops der neun wichtigsten Airlines in Deutschland unter die Lupe genommen. Das Ergebnis ist für Air Berlin, Condor, Easyjet, Lufthansa und Co. wenig schmeichelhaft:
Im Schnitt zahlen Passagiere 17,15 Prozent mehr, wenn sie Produkte über den Wolken statt im klassischen Handel kaufen.
Airlines werben mit Schnäppchenpreisen
Fast jeder kennt die Langeweile auf Mittel- und Langstreckenflügen, 10 000 Meter hoch in der Luft und noch Stunden vom Urlaubsort entfernt. Nicht wenige Reisende blättern im Bordshop-Katalog – und stoßen hier auf verlockend klingende Werbeversprechen: „Bis zu 60 Prozent sparen“, heißt es beispielsweise bei Condor, während Eurowings blumig eine „exklusive Auswahl an attraktiven Düften, Accessoires, Uhren, Schmuck und Elektronikartikeln zu günstigen Preisen“ anpreist und Easyjet Preisvorteile von „bis zu 50 Prozent“ in Aussicht stellt.
73 Prozent der getesteten Produkte sind im Flieger teurer!
Von Spontankäufen sollte man jedoch absehen, denn nur wenige Produkte können Sie im Flieger wirklich günstiger kaufen als im klassischen Handel oder Online-Shop: Von den 662 Produkten, deren Preise das Verbraucherforum Mitte September im Rahmen einer Stichprobe verglichen hat, war nur jedes Vierte (176 Produkte, 26,59 Prozent) im Flugzeug günstiger als im klassischen oder Online-Handel. Bei 486 Produkten (73,41 Prozent) hätten die Tester hingegen draufgezahlt – im Schnitt 17,15 Prozent.
Je nach Airline und Produktgruppe zeigten sich beim Test Unterschiede:
VERGLEICH NACH AIRLINES
► Condor und Eurowings sind vergleichsweise günstig, Ryanair und KLM teuer
Bei allen neun Fluggesellschaften müssen Passagiere 11,75 bis 28,40 Prozent mehr ausgeben, wenn sie an Bord statt am Boden einkaufen. Noch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis wiesen dabei die Bordshops von Condor und Eurowings/Germanwings auf: Bei Condor lag der Aufpreis bei 11,75, bei Eurowings/Germanwings bei 11,76 Prozent.
Am meisten zahlen Fluggäste der Billig-Airline Ryanair und der niederländischen Fluggesellschaft KLM drauf: Wer an Bord eines Ryanair-Fliegers shoppt, zahlt im Schnitt 28,11 Prozent mehr als im klassischen Handel. Der Aufpreis bei KLM beträgt sogar stolze 28,40 Prozent.
So viel zahlen Flugpassagiere drauf
| Airline | Durchschnitt:Total in % | Durchschnitt:Ohne Tabak und Spirituosen in % |
|---|---|---|
| KLM | 28,40% | 35,09% |
| Ryanair | 28,11% | 28,11% |
| TUI Fly | 16,71% | 23,45% |
| Easyjet | 16,01% | 16,01% |
| Lufthansa | 15,75% | 22,51% |
| Air Berlin | 13,11% | 20,65% |
| British Airways | 12,73% | 17,36% |
| Eurowings/Germanwings | 11,76% | 21,68% |
| Condor | 11,75% | 17,76% |
| Durchschnitt | 17,15% | 22,51% |
Dennoch gibt es Schnäppchen
Wer die Preise vergleicht und überlegt einkauft, findet in allen neun getesteten Bordshops jedoch auch das ein oder andere Schnäppchen.
Das größte Sparpotential gibt es der Studie zufolge an Bord von Lufthansa-Maschinen: 33,75 Prozent der 80 für die Stichprobe herangezogenen Produkte waren dort am günstigsten. Ähnlich viele Schnäppchen fanden die Tester in den Katalogen von TUI Fly (32,5 Prozent), Air Berlin und Condor (beide: 31,25 Prozent) sowie Eurowings/Germanwings (30,65 Prozent).
VERGLEICH NACH PRODUKTEN
► Bei Zigaretten und Stiften können Fluggäste viel sparen.
Auf internationalen Flügen entfällt die in Deutschland vergleichsweise hohe Tabaksteuer. Während der Staat beim Kauf einer sechs Euro teuren Schachtel Zigaretten normalerweise 3,2654 Euro (54,42 Prozent) an Steuern einnimmt, geht er beim Kauf von Zigaretten auf Flügen der Mittel- und Langstrecke leer aus. Den Preisvorteil geben die neun getesteten Airlines wenigstens teilweise an ihre Passagiere weiter: Wer im Bordshop eine Stange Zigaretten kauft, spart so im Schnitt 43,31 Prozent, also 39,62 Euro.
► Am günstigsten sind Tabakwaren an Bord von Eurowings/Germanwings, am teuersten an Bord von British Airways: Eurowings-Passagiere dürfen sich beim Kauf von Zigaretten über eine Ersparnis von durchschnittlich 57,64 Prozent freuen.
Ähnlich große Preisvorteile können Flugreisende beim Kauf von Kugelschreibern und Füllfederhaltern erzielen. Zwar bietet nur jede zweite der neun getesteten Fluggesellschaften Schreibwaren im Bordshop an. Mit Ausnahme von Condor (8,23 Prozent Aufpreis) konnten die Tester Kugelschreiber und Füller bei vier Airlines jedoch günstiger als im klassischen (Online-)Handel kaufen.
► Bei Lufthansa gibt’s den Edel-Füller „Montblanc Meisterstück Classique Ballpoint Pen“ mit einer Preisersparnis von 63,91 Prozent für 305 statt 845 Euro.
► Parfum und Kosmetik sind im Flugzeug besonders teuer
Für Parfum, Lippenstift, Mascara und Co. zahlen Reisende an Bord deutlich mehr als im klassischen Handel – 39,62 Prozent mehr für Herren-, 35,77 Prozent mehr für Damenparfum und 27,10 Prozent mehr für Kosmetikprodukte – mit Ausnahme der britischen Fluggesellschaft British Airways: In ihrem Bordshop konnten die Tester zumindest Kosmetikprodukte wie Schminke und Lotion mit einer Preisersparnis von 2,69 Prozent kaufen, auch Damenparfum war bei British Airways (+12,63 Prozent, 5,48 Euro) vergleichsweise günstig.
Am teuersten ist KLM: Bei der niederländischen Airline zahlen Kunden 72 statt 35,49 Euro für 100 ml „Calvin Klein Euphoria Eau de Parfüm“.
Auch bei Herrenparfüms war KLM die teuerste Airline: In ihrem Bordshop kosteten Duftwässer für Männer im Schnitt 61,94 Prozent beziehungsweise 22,75 Euro mehr. Mit vergleichsweise wenig Aufschlag verkaufte Lufthansa Herrenparfüm: Im Schnitt kostete Parfüm für Herren hier 22,44 Prozent mehr als im klassischen und Online-Handel.
► Brillen, Gadgets, Schmuck und Uhren liegen preislich im Mittelfeld
Im Vergleich zu Kosmetik und Parfum fällt der Preisaufschlag bei Accessoires, Elektronikprodukten, Schmuck, Sonnenbrillen, Spielzeug, Spirituosen und Uhren noch moderat aus. Wer an Bord einer der neun Airlines Spielzeug kauft, zahlt im Schnitt 8,5 Prozent mehr. 14,73 Prozent und 17,39 Prozent beträgt der mittlere Preisaufschlag bei Accessoires und Spirituosen.
Noch tiefer müssen Käufer von Uhren (18,89 Prozent Preisaufschlag) und Sonnenbrillen (19,91 Prozent) in die Taschen greifen. Die Preise für Elektronikprodukte (22,40 Prozent) und Schmuck (24,89 Prozent) liegen bei den neun Bordshops sogar um ein gutes Fünftel über dem günstigsten Vergleichspreis.
► Allerdings können Kunden dazwischen auch richtige Schnäppchen finden:
• Den Kopfhörer „Harman Kardon Soho II NC“ verkaufte Air Berlin beispielsweise für 99 Euro – 31,61 Prozent unter dem günstigsten Vergleichspreis von 144,75 Euro.
• 0,7 Liter „Grey Goose L’Original Vodka“ kosten im Bordshop von British Airways umgerechnet nur 29,40 statt 45,94 Euro.
• Easyjet verkaufte die Damenuhr „Citizen Eco-Drive Ladies Premium Swarovski Crsytal Watch“ für 134,50 statt 216,79 Euro (37,96 Prozent Preisersparnis).
• Passagiere der Lufthansa konnten beim Kauf der Bang & Olufsen Earphones A8 für 120 Euro runde 40 Euro sparen (40 Prozent).
Die Preise der Airlines pro Warengruppe im Detail sehen Sie hier:
| Airline | Schmuck:Mehrpreis in % | Uhren:Mehrpreis in % | Sonnenbrillen:Mehrpreis in % |
|---|---|---|---|
| KLM | 15,34% | 16,34% | 40,39% |
| Ryanair | 51,19% | 28,47% | 27,77% |
| TUI Fly | 28,39% | 39,85% | 3,43% |
| Easyjet | -0,18% | 12,72% | 10,20% |
| Lufthansa | 24,79% | 17,17% | 29,00% |
| Air Berlin | 61,99% | 20,00% | 18,11% |
| British Airways | 13,02% | -4,83% | 27,38% |
| Eurowings/Germanwings | 19,11% | 12,96% | |
| Condor | 4,59% | 21,16% | 9,95% |
| Durchschnitt | 24,89% | 18,89% | 19,91% |
| Airline | Herrenparfum:Mehrpreis in % | Damenparfum:Mehrpreis in % | Kosmetik:Mehrpreis in % |
|---|---|---|---|
| KLM | 61,94% | 62,05% | 45,40% |
| Ryanair | 26,88% | 31,56% | 25,13% |
| TUI Fly | 44,17% | 34,95% | 10,49% |
| Easyjet | 42,23% | 39,40% | 20,30% |
| Lufthansa | 22,44% | 48,76% | 43,90% |
| Air Berlin | 45,14% | 22,88% | 29,48% |
| British Airways | 41,41% | 12,63% | -2,69% |
| Eurowings/Germanwings | 40,75% | 29,87% | 26,89% |
| Condor | 31,59% | 39,83% | 44,98% |
| Durchschnitt | 39,62% | 35,77% | 27,10% |
| Airline | Tabak:Mehrpreis in % | Spirituosen:Mehrpreis in % | Spielzeug:Mehrpreis in % |
|---|---|---|---|
| KLM | -36,84% | 26,77% | 63,37% |
| Ryanair | |||
| TUI Fly | -44,04% | 0,53% | |
| Easyjet | -8,46% | ||
| Lufthansa | -45,12% | ||
| Air Berlin | -49,68% | 8,01% | |
| British Airways | -33,52% | 6,62% | |
| Eurowings/Germanwings | -57,64% | ||
| Condor | -48,38% | -19,54% | |
| Durchschnitt | -45,03% | 17,39% | 8,50% |
| Airline | Stifte:Mehrpreis in % | Accessoires:Mehrpreis in % | Elektronik/Gadgets:Mehrpreis in % |
|---|---|---|---|
| KLM | -21,15% | 22,33% | 44,88% |
| Ryanair | 5,78% | ||
| TUI Fly | 10,04% | 39,24% | |
| Easyjet | 11,85% | ||
| Lufthansa | -14,30% | 7,50% | 23,33% |
| Air Berlin | -5,08% | -11,04% | 4,40% |
| British Airways | -7,44% | 19,56% | 67,92% |
| Eurowings/Germanwings | 13,39% | 8,77% | |
| Condor | 8,23% | 41,34% | -4,55% |
| Durchschnitt | -7,95% | 14,73% | 22,40% |
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